Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт самостоятельно прямо в приложении.

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение ohmygoods

2. Перейдите в свой профиль.

3. Нажмите «Редактировать аккаунт».

4. Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

5. Подтвердите удаление.

Альтернативный способ

Если у вас возникли трудности или вопросы, вы можете обратиться в поддержку:

- Email: support@ohmygoods.app

- Telegram: https://t.me/ohmygoods_app

Какие данные будут удалены

После удаления аккаунта будут удалены:

- Данные профиля пользователя, включая имя, email и аватар.

- Данные для входа в аккаунт.

- История товаров и коллекций.

- Закладки и избранное.

- История поиска.

- Персональные настройки и предпочтения.

- Другие данные, связанные с использованием аккаунта в приложении.

Какие данные могут быть сохранены

Некоторые данные могут храниться в течение ограниченного времени, если это требуется по закону, в целях безопасности или для работы резервного копирования.

К таким данным могут относиться:

- Платежные или транзакционные записи, если это требуется законодательством.

- Технические и системные журналы безопасности.

- Данные из резервных копий до их автоматического удаления.

- Обезличенные аналитические данные, не позволяющие идентифицировать пользователя.

Сроки хранения

- Данные аккаунта удаляются после подтверждения удаления.

- Резервные копии могут храниться до 30 дней.

- Журналы безопасности могут храниться до 90 дней.

- Платежные или бухгалтерские записи могут храниться до 7 лет, если этого требует закон.

- Обезличенные аналитические данные могут храниться дольше, так как не связаны с вашей личностью.

Важно

Удаление аккаунта является необратимым действием. После удаления:

- Восстановить аккаунт будет невозможно.

- Все связанные с аккаунтом данные будут удалены в соответствии с правилами хранения, описанными выше.

- Для повторного использования приложения потребуется создать новый аккаунт.

Контакты

Если вам нужна помощь с удалением аккаунта или дополнительная информация, свяжитесь с нами:

- Email: support@ohmygoods.app

- Telegram: https://t.me/ohmygoods_app